Question 1

Comment fonctionne Spot2Ride ?

Accepted Answer

Spot2Ride est un annuaire collaboratif des circuits et terrains en Europe : motocross, enduro, trial, supermoto, kart, flat track, VTT et auto. Vous pouvez parcourir les spots sous forme de liste ou sur une carte interactive, filtrer par pratique ou département, et consulter les détails de chaque circuit (adresse, contact, photos, horaires).

Question 2

L'app est-elle gratuite ?

Accepted Answer

Oui, l'app Spot2Ride est entièrement gratuite. Elle est financée par de la publicité non-intrusive (AdMob) et reste sans abonnement obligatoire.

Question 3

Puis-je l'utiliser sans compte ?

Accepted Answer

Oui. La consultation des terrains, la recherche et la carte sont accessibles sans compte. Un compte est uniquement requis pour proposer un terrain, ajouter des favoris ou laisser un retour.

Question 4

Comment proposer un terrain ?

Accepted Answer

Créez un compte (gratuit, 30 secondes), puis cliquez sur « Proposer un terrain » depuis la liste ou la carte. Remplissez le formulaire (nom, pratiques autorisées, adresse, description, contact, photos) et soumettez. Un guide pas-à-pas est disponible sur la page Aide soumission.

Question 5

Combien de temps pour la validation ?

Accepted Answer

La modération est manuelle et prend généralement entre 24 et 72 heures. Vous recevez un email et une notification push dès que votre terrain est validé (ou refusé avec motif).

Question 6

Pourquoi mon terrain a-t-il été refusé ?

Accepted Answer

Les motifs courants sont : doublon avec un terrain existant, adresse imprécise ou introuvable, terrain privé sans autorisation du propriétaire, photos non pertinentes, ou informations manifestement erronées. Le motif exact vous est communiqué par email, et vous pouvez resoumettre le terrain après correction.

Question 7

Comment devenir propriétaire (« owner ») d'un terrain ?

Accepted Answer

Il y a deux cas. (1) Vous avez soumis le terrain vous-même : à la validation par l'équipe, vous êtes automatiquement désigné comme owner et le terrain apparaît dans Profil → Mes terrains. (2) Le terrain existe déjà sur Spot2Ride et il vous appartient (vous l'exploitez ou vous le gérez) : utilisez la fonction « Revendiquer ce terrain » depuis la fiche publique. Un administrateur valide votre demande (il peut vous demander une preuve), puis vous devenez owner.

Question 8

Comment revendiquer un terrain déjà publié ?

Accepted Answer

Ouvrez la fiche du terrain (web ou mobile), puis cliquez sur « Revendiquer ce terrain » (visible uniquement si le terrain n'a pas encore d'owner). Décrivez en quelques lignes votre lien avec le terrain (gérant, propriétaire, club exploitant). Un admin examine la demande sous 24-72 h et vous notifie de la décision par email + push.

Question 9

Comment modifier les infos de mon terrain ?

Accepted Answer

Depuis Profil → Mes terrains, cliquez sur le terrain à éditer, puis sur « Modifier ». Vous pouvez mettre à jour toutes les informations en self-service : nom, description, pratiques autorisées, contact, horaires, tarifs. Les coordonnées GPS sont également éditables : déplacez le pin sur la mini-carte cliquable, la nouvelle position est enregistrée à la sauvegarde.

Question 10

Puis-je ajouter ou supprimer des photos ?

Accepted Answer

Oui, depuis l'écran « Modifier » de votre terrain (web ou mobile), section Photos. Vous pouvez ajouter jusqu'à 5 photos par terrain, réordonner par drag-and-drop, définir la photo de couverture, modifier les légendes, et supprimer une photo. Les photos sont compressées et leurs métadonnées EXIF (coordonnées GPS) sont retirées avant publication pour préserver votre vie privée.

Question 11

Toutes mes modifications sont-elles publiées immédiatement ?

Accepted Answer

Oui, les modifications self-service par un propriétaire vérifié sont publiées immédiatement (pas de re-modération à chaque édition). Chaque modification est cependant tracée côté serveur (qui a modifié quoi et quand). En cas d'abus, votre statut de propriétaire peut être révoqué par l'équipe.

Question 12

Comment retrouver la liste de mes terrains ?

Accepted Answer

Sur le web : depuis /profile, cliquez sur « Mes terrains » (ou allez directement sur /profile/mes-terrains). Sur l'app mobile : onglet Profil → « Mes terrains ». Vous y voyez tous les terrains dont vous êtes propriétaire vérifié, avec un accès direct à la fiche publique et au bouton « Modifier ».

Question 13

Comment me créer un compte ?

Accepted Answer

Depuis l'app ou le site, cliquez sur « Se connecter » puis « Créer un compte ». Vous pouvez utiliser votre email ou un compte Google/Apple. Aucune information personnelle au-delà de l'email n'est requise.

Question 14

Comment supprimer mon compte ?

Accepted Answer

Dans l'app : Réglages → Zone dangereuse → Supprimer mon compte. La suppression est effective après un délai de grâce de 30 jours, pendant lequel vous pouvez encore annuler. Vos soumissions deviennent ensuite anonymes (le terrain reste référencé, mais sans lien avec votre compte).

Question 15

Comment je me connecte ? Je n'ai pas de mot de passe

Accepted Answer

Il n'y a pas de mot de passe : la connexion se fait sans mot de passe. Saisissez votre email sur l'écran de connexion, vous recevez un code à 6 chiffres par email à saisir — et c'est tout. Vous pouvez aussi vous connecter avec Google. Si vous ne recevez pas le code, vérifiez vos spams ou patientez une minute avant de redemander.

Question 16

Comment mes données sont-elles utilisées ?

Accepted Answer

Spot2Ride ne collecte que les données strictement nécessaires : email (compte), terrains soumis, favoris. Aucune donnée n'est revendue. Détails complets sur notre politique de confidentialité.

Question 17

Spot2Ride utilise-t-il des cookies ?

Accepted Answer

Le mini-site utilise uniquement des cookies techniques (session, préférences). Aucun tracker publicitaire tiers n'est déposé sans votre consentement explicite. L'app mobile utilise AdMob avec un consentement RGPD explicite au premier lancement.

Question 18

Où consulter la politique de confidentialité ?

Accepted Answer

La politique complète est disponible sur la page Confidentialité (/legal/privacy), avec le détail des données collectées, des bases légales, de la durée de conservation et de vos droits RGPD.

Question 19

L'app fonctionne-t-elle hors connexion ?

Accepted Answer

Partiellement : les terrains consultés récemment et vos favoris restent accessibles hors connexion. La recherche, la carte et la soumission nécessitent une connexion internet.

Question 20

Compatible Android ? iOS ?

Accepted Answer

Oui, Spot2Ride est disponible sur Android (8.0+) et iOS (14+). Téléchargement gratuit sur le Play Store et l'App Store.

Question 21

Je rencontre un bug, où signaler ?

Accepted Answer

Envoyez-nous un email via la page Contact en décrivant le problème (modèle d'appareil, version OS, étapes pour reproduire). Vous pouvez aussi joindre une capture d'écran. Nous traitons les bugs sous 7 jours en moyenne.

Foire aux questions

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