Question 1

Comment fonctionne Spot2Ride ?

Accepted Answer

Spot2Ride est un annuaire collaboratif des terrains motocross, enduro, trail, trial, supermoto et quad en France. Vous pouvez parcourir les terrains sous forme de liste ou sur une carte interactive, filtrer par pratique, niveau ou département, et consulter les détails de chaque spot (adresse, contact, photos, horaires).

Question 2

L'app est-elle gratuite ?

Accepted Answer

Oui, l'app Spot2Ride est entièrement gratuite. Elle est financée par de la publicité non-intrusive (AdMob) et reste sans abonnement obligatoire.

Question 3

Puis-je l'utiliser sans compte ?

Accepted Answer

Oui. La consultation des terrains, la recherche et la carte sont accessibles sans compte. Un compte est uniquement requis pour proposer un terrain, ajouter des favoris ou laisser un retour.

Question 4

Comment proposer un terrain ?

Accepted Answer

Créez un compte (gratuit, 30 secondes), puis cliquez sur « Proposer un terrain » depuis la liste ou la carte. Remplissez le formulaire (nom, pratiques autorisées, adresse, description, contact, photos) et soumettez. Un guide pas-à-pas est disponible sur la page Aide soumission.

Question 5

Combien de temps pour la validation ?

Accepted Answer

La modération est manuelle et prend généralement entre 24 et 72 heures. Vous recevez un email et une notification push dès que votre terrain est validé (ou refusé avec motif).

Question 6

Pourquoi mon terrain a-t-il été refusé ?

Accepted Answer

Les motifs courants sont : doublon avec un terrain existant, adresse imprécise ou introuvable, terrain privé sans autorisation du propriétaire, photos non pertinentes, ou informations manifestement erronées. Le motif exact vous est communiqué par email, et vous pouvez resoumettre le terrain après correction.

Question 7

Comment me créer un compte ?

Accepted Answer

Depuis l'app ou le site, cliquez sur « Se connecter » puis « Créer un compte ». Vous pouvez utiliser votre email ou un compte Google/Apple. Aucune information personnelle au-delà de l'email n'est requise.

Question 8

Comment supprimer mon compte ?

Accepted Answer

Dans l'app : Réglages → Zone dangereuse → Supprimer mon compte. La suppression est effective après un délai de grâce de 30 jours, pendant lequel vous pouvez encore annuler. Vos soumissions deviennent ensuite anonymes (le terrain reste référencé, mais sans lien avec votre compte).

Question 9

J'ai oublié mon mot de passe

Accepted Answer

Sur l'écran de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ». Un email de réinitialisation vous sera envoyé. Si vous ne le recevez pas, vérifiez vos spams ou contactez le support.

Question 10

Comment mes données sont-elles utilisées ?

Accepted Answer

Spot2Ride ne collecte que les données strictement nécessaires : email (compte), terrains soumis, favoris. Aucune donnée n'est revendue. Détails complets sur notre politique de confidentialité.

Question 11

Spot2Ride utilise-t-il des cookies ?

Accepted Answer

Le mini-site utilise uniquement des cookies techniques (session, préférences). Aucun tracker publicitaire tiers n'est déposé sans votre consentement explicite. L'app mobile utilise AdMob avec un consentement RGPD explicite au premier lancement.

Question 12

Où consulter la politique de confidentialité ?

Accepted Answer

La politique complète est disponible sur la page Confidentialité (/legal/privacy), avec le détail des données collectées, des bases légales, de la durée de conservation et de vos droits RGPD.

Question 13

L'app fonctionne-t-elle hors connexion ?

Accepted Answer

Partiellement : les terrains consultés récemment et vos favoris restent accessibles hors connexion. La recherche, la carte et la soumission nécessitent une connexion internet.

Question 14

Compatible Android ? iOS ?

Accepted Answer

Oui, Spot2Ride est disponible sur Android (8.0+) et iOS (14+). Téléchargement gratuit sur le Play Store et l'App Store.

Question 15

Je rencontre un bug, où signaler ?

Accepted Answer

Envoyez-nous un email via la page Contact en décrivant le problème (modèle d'appareil, version OS, étapes pour reproduire). Vous pouvez aussi joindre une capture d'écran. Nous traitons les bugs sous 7 jours en moyenne.

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